用語集

用語 ノーセット
読み/日本語 のーせっと
解説 コミュニケーションをとる上で、相手が必ず｢ノー｣と答える質問を繰り返し行うことで、「反意」を促す手法の事。特に否定的な傾向の強い相手に対しては、否定したくなる会話を用いてこちらの求めるペースに誘導していくという方法である。相手に否定してもらわなければ誘導していくことができないため、非常に難しいスキルであり、経験を積み重ねることが大事である。反対に「イエス」を促していくコミュニケーション技法をイエスセットという。
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