レスポンスレートとは？

用語 レスポンスレート
読み/日本語 れすぽんすれーと
解説 ダイレクトメールやFAXDM、広告メール配信などに対する顧客からの反応率の事。費用対効果を計測する上で重要な指標となり、レスポンスレートが高いほど効果的な広告であるといえる。たとえば、チラシ1000枚配布し、１人が来店や注文を行った場合、１％となる。ただし、すべての広告が計測できるものではなく、たとえばテレビ広告などは分母となる数が不明であるため、レスポンスレートでほかの広告と比較することが難しい。